Rückgabe & Umtausch

Bei Jinbei möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle originalverpackten Produkte an. Unser Ziel ist ein reibungsloser Prozess, damit Sie schnellstmöglich eine Erstattung oder einen Ersatz erhalten.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular im Paket enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das frankierte Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Retourenlabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, veranlassen wir innerhalb von 5 bis 7 Werktagen die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.